Коучинг персонала

Начнем коучинг персонала! Ну что поехали?

А начнем с того мусора на тему коучинга персонала, который засоряет многим мозг и мешает получить результат.

Я не знаю что вы вычитали в книгах и тп на эту тему, но то что у вас нет результата говорит о том все что вы там нашли не совсем работает, а возможно и работает, но нужно научиться применять.

Вообщем я не буду цитировать всякий бред который есть на эту тему.

Напишу то как должно быть, свое виденье и эффектность внедрения коучинга персонала.

Начнем с эффективности и результативности.

С какого перепуга вы решили что нужен коучинг персонала?
А я вам говорю не нужен.

Откуда я знаю?

Потому что бизнес состоит из основной цепочки состовлюящих которые дают рост прибыль и доход.

С какого перпуга вы решили что у вас плохие сотрудники?

Коучинг персонала нужно начинать с руководителей, и владельцев бизенеса.

У вас есть прописанная стратегия развития компании на триста лет?

Есть или нету?

Если нету, куда вы собрались идти?

Пальцем в небо?

Так у вас же бардак в голове, до коучинга персонала как до неба.

Так следующий вопрос, как у вас с продажами, с рекламой, с привлечением клиентов, востребованностью ваших товару и услуг, конкурентоспособностью?

Что все отлично? Не нужно лапшу вешать, себе же ваешать, отлично блин.

Да, самый простой способ, это найти причину в персонале, чтоб снять ответственность с себя.

Какой вы в … руководитель, если вместо того чтоб брать ответственность думаете как ее переложить.

Что неприятно читать? Читайте, читайте, это полезно.

Кто ж вам скажет правду как не я, все вас бояться.

А если у вас нет обратной связи, как расти?

Если не смотреть в зеркало, как понять я правильно качаю мышцы, или я в холостую штангу тягаю?

Ладно поговорили о вас теперь перейдем к коучингу персонала.

Я вас сейчас опять обрадую, ваш персонал это ваше зеркало.

Как вы подходите к себе к своей жизни, к бизнесу, к работе, так и персонал один в один вас отзеркаливает.

Если вы хотите можете понаблюдать за этим, к тому же это основная задача руководителя наблюдать и улучшать результаты и свои и своей команды.

Теперь по поводу прописанных целей на триста лет.

Представьте вы со своим персоналом, это корабль среди всемирных вод непонятно чего. Так куда вы идете? (корабли ходят).

Если нет цели которая зажигает всех, нет ничего, будет паника непонимание и жопа.

А рядом с вами идет еще один корабль, на нем все веселые и жизнерадостные, все что-то делают, смеются, всем хорошо.

Вот посмотрели ваши сотрудники что там хорошо весело дружно, а у вас тут нифига, жопа, вопрос нафиг им это?

И повыпрыгивали за борт, чтоб перебраться на другой корабль, их там конечно с радостью приняли согрели накормили.

И всем хорошо. Вот такая сказка о коучинге персонала.

Как вам понравилось?

Теперь моменты – персоналу коучинг нужен. Смысл коучинга, помочь найти работающие инструменты и максимально легко и результативно прийти из точки А в точку Б.

Как правило, если у человека жопа в семье, или в отношениях, или с проживанием, питанием, здоровьем, ни о каком бизнесе речи идти не может.
Не о какой эффективности – речи идти не может.

Основная цель это забота о людях, и тогда они с вами хоть на край света.
Вы с кажете, они могут же и на голову залезть, да могут, если вы не знаете решение этого вопроса, залезут.
На голову залезают когда нарушаются правила, когда вы в первую очередь нарушаете правила, когда себе позволяете нарушать правила.
Если что-то требуете от персонала, сначала требуйте это от себя.

Второй момент, когда у человека уже все хорошо, в семье, здоровье, отношениях и тп.
Нужна четкая картина ради чего он это делает.

Если нет своего плана роста, накой хрен ему что то делать?
Со временем пропадет интерес, энтузиазм, и будут давать норму или ниже нормы, только чтоб не трогали.

Следующий момент, поощрения и благодарности.
За каждую мелочь нужно благодарить, это касается не только коучинга персонала но и всей жизни, если мы не считаем нужным сказать спасибо, за любую мелочь, водителя попросили остановить там-то, спасибо, жену попросили сделать то-то – спасибо, ребенка попросили – тоже спасибо.
Приведу пример с залом, когда задаешь вопрос, и просишь поднять руки, если не сказать спасибо, второй раз когда что-то попросите уже многие не выполнят. Это на подсознании, показывает как вы относитесь к человеку как вы цените и уважаете его.

В коллективе аналогично, даже если это не касается бизнеса, любой контакт нужно говорить спасибо.

Теперь благодарности. Нужно поощрять, должна быть система поощрения, и помимо официальной части, можете подойти к человеку лично и лично похвалить, сказать какой ты молодец. И если это искренне и от сердца, человеку будет приятно и он будет хотеть еще и еще вас радовать тем самым получая благодарности.

Это тоже часть атмосферы, которая сплачивает коллектив, делая более дружным теплым и искренним. И когда каждый ваш сотрудник бежит на работу как на праздник это говорит о многом.

Так, еще пару моментов как нужно проводить коучинг персонала.

Можно индивидуально можно групповой коучинг.

Если групповой, лучше собрать группу одного направления,
чтоб решить вопрос этого направления.

Например: нужно увеличить продажи в отделе продаж.

Смотрим статистику, у кого какая закрываемость по продажам,
и учитываем закрываемость с холодных лидов, с теплых и горячих.

Смотрим у кого что лучше получается,
ставим задачу: что нужно сделать чтоб увеличить результат на н-ное количество?

Все говорят свои идеи и мысли.
Фокусируем каждого индивидуально, например у одного хорошо это, значит если будешь делать это будет больше продаж,
и так разбираем всех.

Потом рассматриваем скрипты продаж, какие работают, какие не работают, какие лучше.

Потом важно рассмотреть конкуренцию между менеджерами
а точнее показать что выгоднее помогать друг другу, обмениваться опытом, и расти вместе, чем конкурировать,
и скрывать свои фишки.

Перед всем этим мероприятием нужно оценить проанализировать нужно ли оно вообще. Как я сказал в начале, если дыра в другом месте,
то нужно найти какое место улучшив, это принесет максимальный результат при минимальных вложениях.

Вот так в двух словах о коучинге персонала, кстати если вы заметили я акцентировал на масштабном мышлении, и доверительных отношениях коллектива.
Это основная суть.

Спасибо вам за чтение и за то что вы такие хорошие! Прошу прощения если какие-то слова показались для вас грубыми, а какие-то мягкими)

И обязательно напишите свой комментарий, все что хочется написать напишите обязательно!
Я вам скажу спасибо!

Кто хочет связаться со мной, на сайте куча форм обратной связи все ведут ко мне, кому важно тот найдет.

Любви Счастья Тепла Искренности и Сногсшибаемых Результатов!

Вадим Волос

Scroll to top